Lanzan una campaña de concientización para prevenir estafas en la contratación de turismo
Planificar un viaje demanda en muchos casos meses de ahorro y expectativas, una ilusión que puede verse truncada ante propuestas fraudulentas en plataformas digitales. Para proteger a los consumidores y promover contrataciones responsables, el Ente Tucumán Turismo (ETT) presentó la campaña de concientización denominada Comprá seguro, evitá estafas.
La iniciativa cuenta con el respaldo de la Asociación Tucumana de Agentes de Viajes y Turismo (ATAVYT) y la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT). La presentación oficial estuvo encabezada por el presidente del ETT, Domingo Amaya; la vicepresidenta del organismo, Inés Frías Silva; el presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán, Héctor Viñuales; y el titular de ATAVYT, Jorge Acosta.
Durante el encuentro, las autoridades destacaron la articulación entre el sector público y privado para resguardar a los usuarios y respaldar a las empresas que operan dentro del marco formal. El titular del ETT señaló que, a pesar de la desregulación dispuesta por el Gobierno Nacional, la Provincia mantiene su compromiso de acompañar tanto a quienes cumplen con las normativas como a los consumidores, en sintonía con las directivas del gobernador Osvaldo Jaldo.
Herramientas de verificación y recomendaciones
El surgimiento de perfiles falsos en redes sociales y servicios de mensajería, que ofrecen paquetes turísticos a precios considerablemente bajos y sin respaldo alguno, motivó el diseño de una serie de pautas preventivas. Entre los instrumentos principales para evitar engaños, la campaña aconseja consultar el Registro Nacional de Agencias de Viajes (RNAV) a través de su sitio web oficial para corroborar la legitimidad de las empresas.
Asimismo, los consumidores tienen la opción de revisar el listado de agencias asociadas a ATAVYT en su plataforma digital, un espacio que también centraliza la gestión de reclamos vinculados a sus miembros. Los promotores de la iniciativa enfatizan la necesidad de desconfiar de ofertas desmedidas, evitar transferencias de dinero a cuentas de carácter personal y descartar la interacción mediante enlaces de origen dudoso, priorizando siempre los canales corporativos de contacto.
El valor de la formalidad en el sector
Otro de los ejes fundamentales de la propuesta consiste en exigir y conservar la factura de compra como comprobante legal de la operación, lo cual otorga un respaldo directo ante cualquier eventualidad. Desde las entidades participantes remarcaron que estas acciones buscan jerarquizar una actividad económica clave que genera empleo y dinamiza el desarrollo regional.
Las autoridades insistieron en que la contratación formal fortalece el vínculo de confianza entre los prestadores de servicios y los viajeros, garantizando que cada etapa del desplazamiento cumpla con las expectativas iniciales de los usuarios. La campaña tendrá difusión en diversos medios de comunicación, portales digitales, redes sociales y mediante acciones en la vía pública para facilitar el acceso a los canales oficiales de consulta.